Această politică explică modul în care DICRIATELIER SRL colectează, utilizează și protejează datele personale ale utilizatorilor site-ului www.dicriart.md.

1. OPERATORUL DE DATE

Denumire: DICRIATELIER SRL
IDNO: 1025602004772
Adresă: str. Decebal 59, Bălți, Republica Moldova
Email: dicriart.srl@gmail.com

2. CE DATE COLECTĂM

Putem colecta următoarele categorii de date:

nume și prenume
număr de telefon
adresă de livrare
adresă email
informații despre comandă
adresă IP și date de navigare (cookies)

3. CUM COLECTĂM DATELE

Datele sunt colectate atunci când:

plasați o comandă
completați formulare pe site
vă abonați la newsletter
navigați pe site

4. SCOPUL PRELUCRĂRII DATELOR

Datele sunt utilizate pentru:

procesarea și livrarea comenzilor
comunicarea cu clienții
emiterea facturilor
suport clienți
îmbunătățirea site-ului
marketing (doar cu consimțământ)

5. TEMEIUL LEGAL

Prelucrarea datelor se face în baza:

executării contractului (comenzi)
obligațiilor legale
consimțământului utilizatorului
interesului legitim (securitate, analiză)

6. CUI TRANSMITEM DATELE

Datele pot fi transmise către:

firme de curierat (livrare)
procesatori de plăți (ex: MAIB)
servicii IT (hosting, mentenanță)
servicii de analiză (Google Analytics)

Nu vindem și nu distribuim datele către terți în scop comercial.

7. PERIOADA DE STOCARE

Datele sunt păstrate:

pe durata relației contractuale
conform legislației fiscale și contabile
până la retragerea consimțământului (marketing)

8. DREPTURILE UTILIZATORULUI

Aveți următoarele drepturi:

dreptul de acces la date
dreptul de rectificare
dreptul de ștergere („dreptul de a fi uitat”)
dreptul de restricționare
dreptul de opoziție
dreptul la portabilitatea datelor

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta prin email.

9. SECURITATEA DATELOR

Luăm măsuri tehnice și organizatorice pentru a proteja datele:

conexiuni securizate (SSL)
acces limitat la date
protecție împotriva accesului neautorizat

Totuși, transmiterea datelor pe internet nu este complet sigură.

10. COOKIE-URI

Site-ul utilizează cookie-uri pentru:

funcționarea corectă a site-ului
analiză trafic
marketing

Pentru detalii, consultați Politica de Cookie-uri.

11. MODIFICĂRI

Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică. Versiunea actualizată va fi publicată pe site.

12. CONTACT

Email: dicriart.srl@gmail.com